রেফারেন্স

ffb88-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন ffb88-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা সতর্কতার সাথে রক্ষা করি। এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন — আপনার…

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিততথ্য অ্যাক্সেসের অধিকারস্থানীয় আইন অনুসরণ
ffb88 ffb88-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

ffb88-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। লগইন সেশনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়। কুকি নীতি, ডেটা ধারণ এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির বিষয়ে আমরা স্বচ্ছ থাকি।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত চ্যানেলে চলে।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য ভাগ করা হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের দল সক্রিয় থাকে। তথ্য অ্যাক্সেস বা পরিবর্তনের অনুরোধ এখানেই করুন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যায় — লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরো কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

না। আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রাখি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ। লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখা যাবে। বিস্তারিত ডেটা রিপোর্টের জন্য লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। এরপর তা মুছে ফেলা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। Pragmatic Play বা Evolution-এর মতো গেম স্টুডিওর সাথে শুধু গেম সেশনের প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।

কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ও পছন্দের সেটিংস মনে নাও থাকতে পারে। তবে মূল লবি ও লেনদেন সুবিধা চালু থাকবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি আমাদের জানান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনি সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ করতে পারেন।